北京联合维拓科技有限公司|互联网/电子商务

工作描述：在职期间主要负责客服团队的管理与培训，维护VIP客户关系，解决客户投诉，梳理客户资料，了解客户需求，完善产品，定期做客户满意度调查，提升服务质量，增进客户与公司的联络等。

北京建佳物业管理有限责任公司|物业管理/商业中心

工作描述：我负责磨石项目部工作，包括维修人员的管理，物业费底商租金的收取，汛期和重大节日的安全维保工作，电梯中控人员的管理，项目人员的考勤和排班，维护居民关系，协助居委会共同管理该社区等工作。